マックスファン（Maxx Fan）並びにファンタステイックファン（Fantastic Fan）はアフターサービスが素晴らしい事で有名です。
http://translate.googleusercontent.com/translate_c?client=tmpg&hl=en&langpair=en%7Cja&rurl=translate.google.com&u=http://www.maxxair.com/&usg=ALkJrhhs2dBjze5iYoJBnk8g9CnvhDMhIw
http://www.fantasticvent.com/products/products.html
部品の供給を受けたい時は次の様な方法を試みると良いと思います。
• 上のサイトからモデル名を特定する
• 故障部品（モーター、スイッチ、ギヤー、レバー、その他）を特定する
• ベント全体、故障部品、モデル名やシアリアル番号、その他メーカーに情報が伝わる写真を写す
• 問題部品（必要な部品）が分かる様に写真に印を付ける
• 写真の他、モデル名、シアリアル番号、故障部品名（又は部品番号）、氏名、住所（送り先）を分かり易く書く
• 以上を上のサイトに出ている住所にE-mail 又は郵送する
メールアドレス：
CustService＠maxxair.com
住所：
Maxxair Vent Corporation
Attent. CustService
5513 West Sligh Ave
Tampa, FL 33634 USA
アメリカの会社から日本に送ってもらう場合によく問題に成るのは住所です。 特に郵便番号は絶対に必要です。 書き方は次のサイトを参考になさって下さい。
http://www.net-camper.com/cgi-bin/rv-ken/diarypro/diary.cgi?no=118
尚、800、866、877、その他 “8” で始まる番号は無料電話番号で、日本からは通じません。
カバー部分は一生保証で、その他の部品は2年間の保証とはなっていますが、少々保証期間が過ぎていても無料で部品を送ってくれます。 ファンタステイックファンのサイトには、無料部品代は宣伝費から回されている為、無料ではない場合もあると説明がされていますが、殆どの場合は無料で提供して貰えるものと思われます。 以前もネットキャンパーのメンバーが無料で部品を受け取り、その速さにも驚いていました。
若しこの2社の部品が必要な場合は、有料の場合も有り得ますが、恐らく無料で送って貰えると思いますので試してみて下さい。