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アメリカ製キャンピングカーの部品 その5 ― 日本からアメリカ車部品を購入する場合の注意

最近はインターネット販売(購入)が一般的になり、アメリカのネット販売店を利用して部品を購入している方やしたいと考えている方は多いのでは無いかと思います。 既に購入を行なっている方には当り前の事も多いかも知れませんが、気が付く事を書いてみます。

インターネット販売店:
インターネットで購入する場合は、表記されている部品は勿論販売している相手や会社を見る事は出来ませんし、販売者がアメリカ以外の国からであったり、架空であったりする事もあります。 出来ましたらレビュー(評価)や経験者の意見を元に信頼出来る店から購入する事をお勧めします、特にeBayやその他の個人販売からの購入には充分気を付けて下さい。 購入手続きをする前に疑問点(海外発送可否、送料、支払い方法等)をメールで問い合わせると疑問が解ける他に、相手の様子が少なからず理解出来たり将来問題が起こった場合に連絡が取れます。 電話番号が書いて無かったり、住所が書いてない販売店は多数ありますので、この様な場合はメールが唯一のコミュニケーションです。  もし、質問のメールに返信が来ない場合は他の販売店を探した方が無難でしょう。 (参考:アメリカ(カナダ)の無料局番は1-800、1-866、1-877等ですが、海外からこれらの番号には繋がりません)

再生品:
ネットで販売されている自動車部品、例えばウオーターポンプ、スターターモーター、オールタネーター、スモッグポンプ等は再生品が少なくありません。 その多くは1年程度の保証付きですが、純正部品に比べて当たり外れがある事を考慮する必要があります。 アメリカに住む者に取っては機能しなくなれば交換して貰えますが、日本からですと往復の送料を考えますと不合理です。 (参考:全く同じ再生部品をチェーン自動車部品店から購入した場合は一生保証付きの場合が多い)

コアーチャージ:
再生品購入の場合の多くはコアーチャージと呼ばれる代金が加算されます。 このコアーチャージは古い部品(それ迄使っていた部品)を返却する事で払い戻して呉れます。 又、返品する際は必ず再生品が入って来た箱を使用する必要があります。何らかの理由で箱を失なうと返金は無いと考えた方が良いでしょう。

例えばエンジンコンピューターを購入する場合を考えますと、再生コンピューターが$350で宣伝されていても別にコアーチャージ$150(?)が加算されます(コアーチャージに関して必ず説明がされていますので予め理解する必要があります)。従って$350+$150(?)+送料+(保険)+(消費税)と言う事になります。 店に返品する場合は直ぐに返金して貰えますが、郵送の場合は部品確認の為に時間が掛かり、問題の原因にも成りかねません。 全く同じ部品でも店によってコアーチャージの額が可なり異なりますので、日本からの送料や手間を考えますとコアーチャージが出来るだけ小さいか又は全く無い物を探し、コアーチャージは手数料と考えて返って来ない物と解釈した方が良いかも知れません。 又、少々高くてもコアーチャージの無い新品の方が安上がりの場合もあります。 (消費税に関しては既に説明済み)

返品:
例え、保証期間中でも返品をする時の送料は購入者の負担です。 又、購入した品物が販売者の過失で間違った物、又は機能しない物が届いた場合の返品も、購入者の送料負担一般的です。稀に返送料を支払って呉れる会社もありますが、この場合も送る前に予め了解を得ないと無効です。 日本(海外)からの返品は個人持ちと考えるべきでしょう。 尚、送料には関係無く、返品をする場合は返品の了解と承認番号を得るのが一般的です。 勝手に送り返しても知らないと言われればどうにも成りません。

支払い:
支払いはPaypal又はクレジットカード(VISA)が一般的で、販売者からこれら以外(特に現金)の支払いを要求された場合は疑問視した方が良いと思われます。 最近は海外からのクレジットカード支払いを受け入れるネット販売店も出て来ている様ですが、送り先とクレジットカードの持ち主が一致しない場合は拒否されます。

購入先:
最初から高価な部品の購入は避け、低価格の部品の購入を行って間違い無く購入出来る事を確認するべきでしょう。 大きな(販売量)ネット販売店では購入者の氏名や住所の情報を保管していますので、何度か購入するとお互いの信用も出て来て購入し易くなると思われますので、出来れば1箇所に絞った方が安心かも知れません。

以上、私は日本から購入した事はありませんが、アメリカ国内での状況から判断して書きました。