ブリジストンのロードサービスを受けようと先日、ブリジストンカーライフサポートへ電話をする。
女性オペレーターから車両情報を確認され、次々に回答していく。そのうちに、2トンを超えている車両はサポート対象外とのこと。そのような条件は無く、2トンを超えてもサポートを受けることができたと話すと、「何かの手違がでしょう」という回答。
さらに、再確認しても2トンを超えている車両はサポート外とのこと。電話で話しても埒が開かないのでWEB SITEで確認する。
そこ記載されている車両条件の中で・・・・自家用普通貨物車（最大積載量2ｔ以下）・・・という文があるが、車両の重量が2トン以上の・・・という言葉は見つからない。
ロードサービスに再確認の電話を入れたところ、後日担当から電話をするとのこと・・・。